Privacybeleid

PakketPlace hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen. Dit beleid is van toepassing op het gebruik van de website pakketplace.nl en de bijbehorende diensten.

1. Welke gegevens verzamelen we?

• Accountgegevens: Bij het aanmaken van een account slaan we je naam, e-mailadres en (indien van toepassing) je Google-profielinformatie op.
• Adresgegevens: Indien je een adres opslaat voor prijsvergelijkingen, bewaren we dit in je account.
• Tracking-gegevens: Tracking codes en vervoerdersinformatie van pakketten die je toevoegt of die automatisch worden gevonden via e-mailscanning.
• Gebruiksgegevens: Anonieme gegevens over hoe je de website gebruikt, zoals paginabezoeken en zoekacties.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Het aanbieden en verbeteren van onze diensten
• Het vergelijken van bezorgprijzen op basis van je adres
• Het automatisch herkennen van tracking codes uit je e-mail (alleen met jouw expliciete toestemming)
• Het tonen van pakketpunten bij jou in de buurt
• Het bijhouden van je pakketstatus

3. E-mailscanning (Gmail-koppeling)

PakketPlace biedt de mogelijkheid om je Gmail-account te koppelen zodat we automatisch tracking codes uit bezorgmails kunnen herkennen. Hierbij is het volgende van belang:

• We vragen alleen leestoegang tot je inbox (gmail.readonly).
• We scannen uitsluitend e-mails van bekende bezorgdiensten en webshops (PostNL, DHL, DPD, GLS, UPS, Bol.com, Zalando, etc.).
• We slaan geen e-mailinhoud op. Alleen de gevonden tracking codes en vervoerders worden bewaard.
• Je kunt de koppeling op elk moment verbreken via je accountinstellingen.
• OAuth-tokens worden versleuteld opgeslagen (AES-256-GCM) en zijn niet leesbaar voor ons team.

4. Cookies

PakketPlace gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website, zoals sessiecookies voor het inloggen. We gebruiken geen tracking-cookies of cookies van derden voor advertentiedoeleinden.

5. Delen met derden

We delen je persoonsgegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten (zoals het opvragen van tracking informatie bij vervoerders) of wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van gevoelige data, beveiligde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heb je de volgende rechten:

• Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen.
• Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Overdraagbaarheid: Je kunt je gegevens in een leesbaar formaat opvragen.

Voor het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via ons contactformulier.

8. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier.